Privacy Statement

Volver Studio, gevestigd aan Frans Mannaertsstraat 14 G 5046 AK Tilburg, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens:
https://www.volverstudio.com
Frans Mannaertsstraat 14 G
5046 AK Tilburg
0622946530

Crip Theeuwes is de Functionaris Gegevensbescherming van Volver Studio Hij/zij is te bereiken via info@volverstudio.com.

A. Nieuwsbrief Volver Studio
Voor het versturen van de nieuwsbrief registreert Volver Studio uw e-mailadres en naam (optioneel). Volver Studio houdt bij MailChimp een Distributielijst bij met ontvangers van de Nieuwsbrief. Uw persoonsgegevens worden verwerkt doordat u deze zelf aan Volver Studio verstrekt. Uw gegevens worden toegevoegd aan de Distributielijst wanneer u zich inschrijft voor onze Nieuwsbrief of wanneer u een bestelling plaatst en impliciet toestemming verleent door de optie Nieuwsbrief, welke standaard is aangevinkt, niet uit te zetten.

U kunt zich uitschrijven van de Nieuwsbrief met behulp van de daarvoor opgenomen link onderaan de Nieuwsbrief. Wanneer u zich uitschrijft van de Nieuwsbrief blijft uw e-mailadres aanwezig in de Distributielijst van Volver Studio met het kenmerk Unsubscribed. U ontvangt dan geen Nieuwsbrieven meer. Volver Studio verwijdert de uitgeschreven e-mailadressen jaarlijks volledig uit de Distributielijst. 

B. Bestellingen Volver Studio
Voor het bestellen van kaarten en abonnementen registreert Volver Studio uw naam, adres, postcode, woonplaats, telefoonnummer, e-mailadres en uw ip-adres. Deze gegevens worden verwerkt doordat u deze zelf aan Volver Studio verstrekt. Volver Studio verwijdert bestelformulieren van voorgaande seizoenen na uiterlijk zeven jaar volledig uit haar bestanden. Waneer u via onze website een account aanmaakt blijven uw persoonsgegevens bewaard totdat u het account heeft (laten) verwijderen.

Vanuit de ontvangen bestelgegevens houdt Volver Studio een totaalbestand bij van alle Concertbezoekers met de ontvangen persoonsgegevens, de Database genaamd. In de Database houdt Volver Studio per Concertbezoeker bij welke concertkaarten zijn besteld. Nadat geregistreerde Concertbezoekers meer dan zeven jaar geen kaarten besteld hebben, verwijdert Volver Studio deze Concertbezoekers en hun persoonsgegevens jaarlijks volledig uit de Database.

C. Financiële transacties
Voor het afhandelen van betalingen op de website van Volver Studio kunt u kiezen voor voor betaling via iDeal. iDeal transacties worden verwerkt met behulp van de Nederlandse verwerker Mollie Payments. Volver Studio verwerkt in deze processen uitsluitend betaalbevestigingen van afgehandelde transacties.

E. Derde partijen of subverwerkers
Voorzover noodzakelijk voor het uitvoeren van haar dienstverlening of op grond van wettelijke verplichtingen kan Volver Studio uw persoonsgegevens delen met derde partijen.

Wanneer u de bovenvermelde link(s) kopieert in uw browser kun u de betreffende privacy verklaringen inzien. Indien relevant wordt onderscheid gemaakt tussen persoonsgegevens van klanten (w.o. Volver Studio) en die van inschrijvers, consumenten, bestellers of betalers (klanten van Volver Studio, w.o. uzelf).

Buiten genoemde partijen gebruikt Volver Studio voor haar website nog enkele aanvullende WordPress plug-ins (software) voor o.a. bestelrapportages, siteoptimalisatie, beveiliging en het genereren van facturen. Wanneer u hier meer informatie over wilt ontvangen kunt u contact opnemen met Volver Studio.

F. Beeldmateriaal
Volver Studio kan tijdens de concerten foto- en of filmmateriaal maken waarop aanwezige personen herkenbaar zijn. Volver Studio behoudt zich het recht voor dit beeldmateriaal te gebruiken voor de website, folders, Facebook of andere commerciële uitingen van Volver Studio. U stemt hiermee in wanneer u onze concerten bezoekt.

G. Cookies
De website van Volver Studio maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw computer worden opgeslagen en door websites kunnen worden gebruikt om informatie te verzamelen of gebruikerservaringen efficiënter te maken. Sommige cookies worden geplaatst door diensten van derden die op onze pagina’s worden weergegeven.

Wanneer u de website van Volver Studio bezoekt wordt u gevraagd toestemming te verlenen voor het gebruik van cookies. U gaat impliciet akkoord met het plaatsen van onze cookies wanneer u de website van Volver Studio zonder deze toestemming blijft gebruiken. Het is mogelijk om in uw browser het plaatsen van cookies te blokkeren of reeds geplaatste cookies te verwijderen. De wijze waarop u dit kunt doen verschilt per browser en kunt nazoeken via de leverancier van uw browser.

H. Informatie
Wanneer u vragen heeft of wilt weten welke persoonlijke informatie Volver Studio van u heeft opgeslagen, kunt u deze informatie opvragen, laten wijzigen of laten verwijderen. U kunt uw verzoek indienen via info@volverstudio.com In de verklaringen van derde partijen kunt u lezen hoe u dergelijke verzoeken rechtstreeks indient. Neemt u zo nodig contact met op met Volver Studio voor ondersteuning. Volver Studio behoudt zich het recht voor het Privacy en Cookie Statement met regelmaat te wijzigen.

Tilburg, 1 maart 2022